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Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99::
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione
del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di
recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Per esercitare il diritto di recesso, previsto nelle vendite a distanza e garantito dal decreto legislativo 185/99, scrivete entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco all'indirizzo customercare@happybagno.com, specificando il riferimento alla nostra fattura, quali prodotti intendete restituire e le coordinate bancarie presso le quali desiderate l'accredito.
In questo caso sarà Vostra cura provvedere alla spedizione dei prodotti, integri e nella loro confezione originale, insieme alla nostra fattura. Entro 14 giorni lavorativi dal loro ricevimento provvederemo a riaccreditarvi l'importo eventualmente già pagato, ad esclusione delle spese di trasporto. I prodotti dovranno essere spediti a: Happy Bagno - Via Emilia Levante n° 156/2A - 40139 Bologna. |
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